Términos de uso

Mappsite es una plataforma de descubrimiento de negocios de todo tamaño. Mostramos la información que cada negocio publica sobre sí mismo: ubicación, productos, precios, horarios y datos de contacto. Al usar el sitio aceptas estos términos y la Política de privacidad.

Debes ser mayor de 18 años para crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad de tu cuenta. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde "Cuenta y seguridad".

No procesamos pagos ni gestionamos envíos. Cuando agendas una cita o envías un mensaje desde el sitio, Mappsite solo transmite tu solicitud a quien administra el negocio: es el negocio quien decide si la confirma, reagenda o rechaza, y quien es responsable de cumplirla. Cualquier acuerdo, pago, entrega, devolución o reclamo es una relación directa entre tú y el negocio con el que decidas operar.

Mappsite no se responsabiliza por la calidad, la disponibilidad, la veracidad de los precios ni el cumplimiento de los productos y servicios ofrecidos por los negocios listados.

Cuando agendas una hora o envías un mensaje a través del sitio, tus datos (nombre, contacto, notas) se entregan directamente a quien administra ese negocio. Es el negocio quien decide si confirma, reagenda o rechaza, directamente o mediante su asistente de IA si lo tiene encendido (ver la sección 3.2). Mappsite solo facilita el envío.

Para enviar una solicitud debes prestar tu consentimiento informado (ver la Política de privacidad).

Mappsite no procesa pagos. El pago, la entrega y cualquier reembolso se acuerdan y realizan directamente entre tú y el negocio, conforme a las condiciones que él defina (por ejemplo, efectivo, transferencia u otro medio).

El asistente de un negocio. Un negocio puede dejar que su asistente de IA conteste tus mensajes, acepte o rechace tu pedido y confirme o rechace tu reserva, también sin que una persona del negocio lo revise antes. Cada mensaje que escribe lleva una línea que dice que lo escribió una inteligencia artificial, y sale a nombre de ese negocio. También puede marcar tu pedido como listo o entregado, pero eso lo confirma siempre una persona del negocio.

El asistente de una persona. Un asistente de IA puede reservar o pedir en un negocio en nombre de una persona, salvo que ese negocio lo haya desactivado. Tiene que identificarse, decir en nombre de quién actúa y dejar un correo o un WhatsApp de esa persona. Mappsite registra lo que declara, pero no puede comprobar que sea cierto ni que la persona lo haya autorizado.

• No publicar información falsa, ofensiva o que infrinja derechos de terceros.
• No usar el sitio para spam, suplantación de identidad o automatización abusiva.
• Si detectas información incorrecta sobre un negocio, puedes reportarla desde su página.

En Mappsite no se publica nada de lo que sigue, aunque el negocio tenga permiso o licencia para venderlo. Vale para el nombre y la descripción de un producto o servicio, para lo que se le pide a un asistente de IA y para lo que se escribe en un chat:

• Cualquier contenido que sexualice a menores de edad. Se bloquea siempre y puede comunicarse a las autoridades.
• Personas y órganos: venta o tráfico de personas, órganos, tejidos, sangre, óvulos o bebés.
• Alcohol de cualquier tipo: cerveza, vino, destilados, licores y cócteles con alcohol.
• Tabaco y vapeo: cigarrillos, puros, vapeadores, líquidos con nicotina y narguile.
• Cannabis y CBD, sus semillas, comestibles y accesorios.
• Drogas ilegales, psicodélicos y su parafernalia.
• Medicamentos, con o sin receta, anabólicos, esteroides, hormonas, SARMs, estimulantes prohibidos y productos que prometen curar enfermedades. Se permiten los suplementos alimenticios y deportivos comunes (proteína, creatina, vitaminas, colágeno, barras, electrolitos).
• Armas: de fuego, blancas de ataque, réplicas, municiones, balines, paralizadores y gas pimienta.
• Explosivos y pirotecnia, incluida la pólvora y los fuegos artificiales.
• Animales vivos, incluidas las mascotas. Sí se permiten el alimento, los accesorios y los servicios para mascotas.
• Especies protegidas y sus partes: marfil, carey, aleta de tiburón y similares.
• Apuestas y juegos de azar: casinos, loterías y rifas.
• Criptoactivos y esquemas de inversión: pirámides, esquemas Ponzi, forex, opciones binarias y promesas de dinero fácil.
• Préstamos y crédito de cualquier tipo, adelantos de dinero, casas de empeño, financiamiento ofrecido por el negocio, cambio de divisas y envío de dinero. Aceptar pagos con tarjeta de crédito o débito sí se permite.
• Contenido sexual o para adultos: juguetes sexuales, pornografía, servicios sexuales, escorts y servicios de citas.
• Falsificaciones y réplicas de marca, productos robados, software pirata, listas IPTV y reventa de cuentas.
• Documentos falsos: títulos, licencias, recetas, certificados o dinero.
• Fraude y hackeo: malware, phishing, spam, bots, seguidores falsos, datos filtrados, tarjetas clonadas, estafas y suplantar a Mappsite o a sus proveedores.
• Odio y violencia: discriminación, extremismo, terrorismo y sicariato.
• Contenido que promueva el suicidio, la autolesión o los trastornos alimentarios.
• Venenos y químicos peligrosos, y sustancias para dañar a otros.
• Espionaje: cámaras y grabadoras ocultas, software espía, inhibidores de señal y clonadores de tarjetas.
• Instrucciones escondidas para manipular a un asistente de IA dentro de un nombre, una descripción o un mensaje.

Los intentos se bloquean y quedan registrados con su evidencia (quién, en qué negocio, cuándo y un extracto de lo intentado) para la seguridad de la plataforma. Una infracción puede llevar a suspender o cerrar la cuenta, y lo que involucre a menores o a trata de personas puede comunicarse a las autoridades. Si crees que algo se bloqueó por error, escríbenos desde la página de contacto.

Cada negocio es responsable de la información que publica sobre sí mismo (descripción, precios, horario, fotos). Si eres dueño de un negocio y administras tu página, te comprometes a mantener la información veraz y actualizada.

El software, la marca y el diseño de Mappsite son de su titular. El contenido que publica cada negocio es de su respectivo dueño, quien nos concede una licencia para mostrarlo en la plataforma. No puedes copiar, extraer masivamente ni reutilizar el sitio sin autorización.

El servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de exactitud, continuidad o adecuación a un fin. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Mappsite no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de tu relación con un negocio. Nada en estos términos limita derechos que la ley te otorgue de forma irrenunciable (por ejemplo, protección al consumidor).

Estos términos se rigen por las leyes de Chile y las controversias se someten a sus tribunales, sin perjuicio de los derechos que la normativa imperativa de tu país de residencia (por ejemplo, UE, EE.UU. o Brasil) te reconozca como consumidor o titular de datos.

Puedes dejar de usar el sitio y borrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o la ley.

Podemos actualizar estos términos. La fecha de la última actualización está al inicio del documento. Ante cambios materiales, avisaremos por el sitio.

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