Termos de uso

O Mappsite é uma plataforma de descoberta de negócios de todos os tamanhos. Mostramos a informação que cada negócio publica sobre si mesmo: localização, produtos, preços, horários e dados de contato. Ao usar o site, você aceita estes termos e a Política de privacidade.

Você precisa ser maior de 18 anos para criar uma conta. É responsável por manter as suas credenciais confidenciais e pela atividade da sua conta. Pode encerrar a sua conta a qualquer momento em "Conta e segurança".

Não processamos pagamentos nem cuidamos de entregas. Quando você reserva um horário ou envia uma mensagem pelo site, o Mappsite apenas encaminha a sua solicitação ao dono do negócio: é o negócio que decide se confirma, remarca ou recusa, e é ele o responsável por cumprir. Qualquer acordo, pagamento, entrega, devolução ou reclamação é uma relação direta entre você e o negócio com o qual decidir operar.

O Mappsite não se responsabiliza pela qualidade, pela disponibilidade, pela exatidão dos preços nem pelo cumprimento dos produtos e serviços oferecidos pelos negócios listados.

Quando você reserva um horário ou envia uma mensagem pelo site, os seus dados (nome, contato, observações) são entregues diretamente ao dono desse negócio. É o negócio que decide se confirma, remarca ou recusa, diretamente ou por meio do seu assistente de IA, se o tiver ativado (ver a seção 3.2). O Mappsite apenas encaminha a solicitação.

Para enviar uma solicitação, você deve dar o seu consentimento informado (ver a Política de privacidade).

O Mappsite não processa pagamentos. O pagamento, a entrega e qualquer reembolso são combinados e realizados diretamente entre você e o negócio, conforme as condições que ele definir (por exemplo, dinheiro, transferência bancária ou outro meio).

O assistente de um negócio. Um negócio pode deixar que o seu assistente de IA responda às suas mensagens, aceite ou recuse o seu pedido e confirme ou recuse a sua reserva, inclusive sem que uma pessoa do negócio revise antes. Cada mensagem que ele escreve leva uma linha dizendo que foi escrita por uma inteligência artificial, e sai em nome desse negócio. Ele também pode marcar o seu pedido como pronto ou entregue, mas isso é sempre confirmado por uma pessoa do negócio.

O assistente de uma pessoa. Um assistente de IA pode reservar ou pedir em um negócio em nome de uma pessoa, a menos que esse negócio o tenha desativado. Ele precisa se identificar, dizer em nome de quem age e deixar um e-mail ou um WhatsApp dessa pessoa. O Mappsite registra o que ele declara, mas não pode verificar que seja verdade nem que a pessoa o tenha autorizado.

• Não publicar informação falsa, ofensiva ou que infrinja direitos de terceiros.
• Não usar o site para spam, falsidade ideológica ou automação abusiva.
• Se você identificar informação incorreta sobre um negócio, pode avisar a partir da página dele.

Na Mappsite nada do que segue é publicado, mesmo que o negócio tenha autorização ou licença para vendê-lo. Vale para o nome e a descrição de um produto ou serviço, para o que se pede a um assistente de IA e para o que se escreve em um chat:

• Qualquer conteúdo que sexualize menores de idade. É sempre bloqueado e pode ser comunicado às autoridades.
• Pessoas e órgãos: venda ou tráfico de pessoas, órgãos, tecidos, sangue, óvulos ou bebês.
• Álcool de qualquer tipo: cerveja, vinho, destilados, licores e coquetéis com álcool.
• Tabaco e vape: cigarros, charutos, vapes, líquidos com nicotina e narguilé.
• Cannabis e CBD, suas sementes, comestíveis e acessórios.
• Drogas ilegais, psicodélicos e sua parafernália.
• Medicamentos, com ou sem receita, anabolizantes, esteroides, hormônios, SARMs, estimulantes proibidos e produtos que prometem curar doenças. Suplementos alimentares e esportivos comuns (proteína, creatina, vitaminas, colágeno, barras, eletrólitos) são permitidos.
• Armas: de fogo, brancas de ataque, réplicas, munições, chumbinhos, paralisantes e spray de pimenta.
• Explosivos e fogos de artifício, incluída a pólvora.
• Animais vivos, incluídos os de estimação. Ração, acessórios e serviços para animais de estimação são permitidos.
• Espécies protegidas e suas partes: marfim, casco de tartaruga, barbatana de tubarão e similares.
• Apostas e jogos de azar: cassinos, loterias e rifas.
• Criptoativos e esquemas de investimento: pirâmides, esquemas Ponzi, forex, opções binárias e promessas de dinheiro fácil.
• Empréstimos e crédito de qualquer tipo, adiantamentos de dinheiro, casas de penhor, financiamento oferecido pelo negócio, câmbio e envio de dinheiro. Aceitar pagamento com cartão de crédito ou débito é permitido.
• Conteúdo sexual ou adulto: brinquedos sexuais, pornografia, serviços sexuais, acompanhantes e serviços de encontros.
• Falsificações e réplicas de marca, produtos roubados, software pirata, listas IPTV e revenda de contas.
• Documentos falsos: diplomas, licenças, receitas, certificados ou dinheiro.
• Fraude e hacking: malware, phishing, spam, bots, seguidores falsos, dados vazados, cartões clonados, golpes e se passar pela Mappsite ou por seus fornecedores.
• Ódio e violência: discriminação, extremismo, terrorismo e pistolagem.
• Conteúdo que promova o suicídio, a automutilação ou os transtornos alimentares.
• Venenos e químicos perigosos, e substâncias para ferir outras pessoas.
• Espionagem: câmeras e gravadores ocultos, software espião, bloqueadores de sinal e clonadores de cartão.
• Instruções escondidas para manipular um assistente de IA dentro de um nome, uma descrição ou uma mensagem.

As tentativas são bloqueadas e ficam registradas com sua evidência (quem, em qual negócio, quando e um trecho do que foi tentado) para a segurança da plataforma. Uma infração pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta, e o que envolver menores ou tráfico de pessoas pode ser comunicado às autoridades. Se você acha que algo foi bloqueado por engano, escreva para nós pela página de contato.

Cada negócio é responsável pela informação que publica sobre si mesmo (descrição, preços, horário, fotos). Se você é dono de um negócio e administra a página dele, compromete-se a manter a informação verdadeira e atualizada.

O software, a marca e o design do Mappsite pertencem ao seu titular. O conteúdo que cada negócio publica é do respectivo dono, que nos concede uma licença para exibi-lo na plataforma. Não é permitido copiar, extrair em massa nem reutilizar o site sem autorização.

O serviço é oferecido "no estado em que se encontra" e "conforme a disponibilidade", sem garantias de exatidão, continuidade ou adequação a uma finalidade. Na máxima medida permitida pela lei aplicável, o Mappsite não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso do site ou da sua relação com um negócio. Nada nestes termos limita direitos que a lei conceda a você de forma irrenunciável (por exemplo, a proteção do consumidor).

Estes termos são regidos pelas leis do Chile e as controvérsias são submetidas aos tribunais chilenos, sem prejuízo dos direitos que as normas imperativas do seu país de residência (por exemplo, a UE, os EUA ou o Brasil) reconheçam a você como consumidor ou titular de dados.

Você pode deixar de usar o site e excluir a sua conta quando quiser. Podemos suspender ou encerrar contas que descumpram estes termos ou a lei.

Podemos atualizar estes termos. A data da última atualização está no início do documento. Em caso de alterações relevantes, avisaremos pelo site.

Para dúvidas sobre estes termos, escreva para nós pela página de contato.